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山东临工:用服务托起“足球开户网站大全可靠”,“全程全心”创造价值
作者:admin 发布日期:2019-10-01

【第一工程机械网 原创】千里脚下路娱乐平台开户,服务万里行。7月11日,以“关怀 无止境”为主题的山东临工2019年全球服务万里行于临沂临工工业园再度启程。


山东临工2019“全球服务万里行”启动仪式

作为山东临工全程全心服务客户的重要价值体现,“全球服务万里行”采用线下与线上紧密互动的服务举措,2011年开始深入一线至今,走访团队以实际行动践行了“全程、全心、全为您”的承诺,树立了临工“可靠承载重托”的形象,让每一位客户深深感受到了临工永无止境的贴心关怀 ,同时也为临工产品提供了持续、有效、更具针对性的品质提升路径。

增值服务 超越期望

2019年上半年,山东临工深入贯彻实施“一个中心,两个推进”营销转型战略,抢抓市场机遇,集中资源提升营销竞争力,国内市场装载机销量同比增长14.01%,挖掘机销量同比增长29.53%,品牌价值达到336.67亿元。

山东临工“全球服务万里行”活动走进用户

业绩竿头直上的背后除了有山东临工品质可靠的产品作为支撑,还离不开其深入人心的服务。作为中国工程机械产业领军企业,山东临工从未停止过在各个方面努力的步伐,不仅在产品上迎难而上,挑战同质化竞争日趋激烈的现状;更是自始至终都在致力于实现为客户提供全生命周期、全流程服务的使命。

山东临工“全球服务万里行”活动服务现场

此次“全球服务万里行”活动不仅是山东临工做强“全程全心”服务品牌,做大后市场,提升产品和服务品质的重要举措;也是以客户为中心、以可靠承载重托为核心的品牌理念的体现。正是通过这些“超越行业标准、超越顾客期望”的极致服务不断增强理解和满足顾客需求的能力,才使得山东临工整体顾客满意度和忠诚度连续多年保持行业领先。

将“全程全心”落到实处

做强服务品牌,做大后市场,既是企业自身发展的需要,也是形势为其做出的选择。山东临工为此提出了“两个必须”,即必须面对市场和必须以客户为中心,由此立足服务根本,为海内外用户提供由“单一产品”向“产品加服务”转型的“组合包”。